消费者心理与行为分析消费者心理有哪些

消费者心理与行为分析消费者心理有哪些“买的永远没有卖的精”。这是现实全影，卖东西是一项非常有研究的学问。假如一个优秀门市，在那里整天喋喋不休的为顾客介绍这款套系那款套系如何如何，口才棒，业务精通，我想再精顾客，也许被他最棒的解说而晕倒。付了定金之后，或许感觉有点上了圈套，但是为了满足自己的虚伪心理，顾及自己的小面子，又想炫耀自己，就自己安慰自己，就这样吧。全影所以，卖东西更多的时候是为了满足消费者的心理需求罢了，这八个值的参考的相当普遍性消费者心理，对于营销策略的制定颇具参考价值。全影一、面子心理中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。婚纱照就是就是年轻人一生一世就一次的面子心理，在城市甚至是广大农村都有了很大市场，再当婚纱影楼不断的装修，不断的提高档次，不断的在城市、乡村渲染，因此在高端市场获取了一席之地，从而获取了溢价收益；终端销售中，门市往往通过夸奖消费者的眼光独到，此婚纱如何与消费者相配，此套系如何如何，让消费者感觉大有脸面，从而达成成交。全影二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。三、推崇权威全影消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。现实中，营销对消费者推崇权威心理的利用，也比较多见。四、爱占便宜刘春雄先生说过：“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西，50元买回来，那叫便宜；价值100元的东西，50元买回来，那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”，其实，真正的物美价廉几乎是不存在的，都是心理感觉的物美价廉。全影他进而说道：消费者不仅想占便宜，还希望“独占”，这给商家有可乘之机。比如服装行业，女士在服装市场购物，在消费者不还价就不买的威胁之下，商家经常做出“妥协”：“今天刚开张，图个吉利，按进货价卖给你算了！”“这是最后一件，按清仓价卖给你！”“马上要下班了，一分钱不赚卖给你！”这些话隐含如下信息：只有你一人享受这样的低价，便宜让你一人独占了。全影